REKLAMACJE I ZWROTY

20. Zgodnie z art. 10 Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny istnieje w terminie 10 dni możliwość zwrotu zakupionego towaru. Aby zwrócić dany towar, należy skontaktować się z pracownikiem eSklepu www.ZooSklep.com.pl pod adresem : sklep@zoosklep.com.pl

21. Zgodnie z art.10 Ustawy z dn.2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Kupującemu przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty zakupu pod warunkiem, że towar nie był używany ani nie został w żaden sposób uszkodzony. W takim przypadku zwracamy kwotę równą cenie zamówionego towaru, bez kosztów przesyłki. Koszty wysyłki w przypadku zwrotów lub reklamacji ponosi klient.

22. Klient, poprzez przyjęcie przesłanej przesyłki oświadcza, iż został poinformowany o prawie odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od jej zawarcia.

23. eSklep www.ZooSklep.com.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji kolejnych zamówień składanych przez osobę odstępującą od umowy bez podania przyczyn.

24. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. Nr 22 poz. 271.